Personvernerklæring

Sist oppdatert: 18. februar 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan SEAME ("nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og offentliggjør dine personopplysninger når du besøker, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra seame-brand.com ("nettstedet") eller ellers kommuniserer med oss angående Nettstedet (samlet kalt "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettsidebesøkende eller en annen person som vi har innhentet informasjon om i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere revidert personvernerklæring på Nettstedet, oppdatere datoen "Sist oppdatert" og iverksette andre tiltak som kreves av gjeldende lovgivning.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å levere Tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler inn om deg for å kommunisere med deg, levere eller forbedre Tjenestene, oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler

Typene personopplysninger vi innhenter om deg avhenger av hvordan du bruker vårt Nettsted og våre Tjenester. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til deg. Følgende seksjoner beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler direkte fra deg

Informasjon du sender direkte til oss gjennom Tjenestene kan inkludere:

• Kontaktopplysninger inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer og e-post.
• Bestillingsinformasjon inkludert ditt navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon brukt for kontosikkerhet.
• Handleinformasjon inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, lagrer i kontoen din som lojalitetspoeng, anmeldelser, henvisninger eller gavekort, eller kjøp.
  • Lojalitetspoeng/produktanmeldelser/henvisninger/gavekort lagret
• Kundeserviceinformasjon inkludert informasjon du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding via Tjenestene.

Noen funksjoner av Tjenestene kan kreve at du gir oss bestemte opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke gi denne informasjonen, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Cookies"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vårt Nettsted og din konto, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, din IP-adresse og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Til slutt kan vi motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, slik som:

• Selskaper som støtter vårt Nettsted og Tjenester, som Shopify.
• Våre betalingsbehandlere, som samler betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og levere produkter eller tjenester du har bedt om, for å oppfylle vår kontrakt med deg.
• Når du besøker vårt Nettsted, åpner eller klikker på e-poster vi sender, eller interagerer med våre Tjenester eller annonser, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved bruk av online sporingsteknologier som piksler, web beacons, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og cookies.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også delen nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

• Levere produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å levere Tjenestene og for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle betalinger, oppfylle bestillinger, sende varsler relatert til din konto, kjøp, retur, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne for frakt, legge til rette for retur og bytte og andre funksjoner og funksjonaliteter knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre din handleopplevelse ved å la Shopify matche kontoen din med andre Shopify-tjenester du velger å bruke. I så fall vil Shopify behandle din informasjon i samsvar med sin personvernpolicy og Consumer Privacy Policy.
• Markedsføring og reklame. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte bruk av dine personopplysninger for bedre å tilpasse Tjenestene og annonsering på vår Nettsted og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å selge våre produkter, i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine trygge. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen. Hvis du tror at kontoen din har blitt kompromittert, kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å holde nettstedet vårt sikkert for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.
• Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenesten. Vi bruker dine personopplysninger for å gi kundestøtte og forbedre våre Tjenester. Dette er i vår berettigede interesse for å være lydhøre overfor deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR.

Cookies

Som mange nettsteder bruker vi Cookies på vårt Nettsted. For specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het aandrijven van onze winkel via Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en Diensten te laten werken en te verbeteren (inclusief om je acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies automatisch standaard, maar je kunt ervoor kiezen je browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies je gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for kontraktsoppfyllelse, legitime formål og andre grunner som angitt i denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og annonsere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke din informasjon i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
• Når du instruerer, ber oss eller på annen måte samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
• Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innen vår konsernstruktur, i vår berettigede interesse for å drive en vellykket virksomhet.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordre og lignende forespørsler), håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi offentliggjør følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for formålene angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger" og "Hvordan vi deler personopplysninger":

Kategori	Mottakerkategorier
Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og viss bestillings- og kontoinformasjon Komersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som Bruksdata Geolokasjonsdata som steder bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske mål	Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som Internett-leverandører, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller avslører ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å slutte å utlede kjennetegn om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for formål knyttet til reklame og markedsføring, som beskrevet nedenfor.

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å poste produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende brukergenerert innhold til et offentlig område av Tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi kontrollerer ikke hvem som får tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og kan ikke sikre at parter som har tilgang til slik informasjon vil respektere ditt personvern eller holde den sikker. Vi er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet for informasjon du offentliggjør, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruket av informasjon du avslører eller mottar fra tredjeparter.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Vår Site kan inneholde lenker til nettsteder eller andre online plattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til sider som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike sider, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon funnet på disse sidene. Informasjon du gir i offentlige eller semi-offentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning med hensyn til bruk av oss eller en tredjepart. Inkluderingen av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, bortsett fra som opplyst på Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss deres personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de blir slettet.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (slik disse vilkårene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om individer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vennligst vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikret under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og policyer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er listet nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er ikke absolutte, kan gjelde bare i visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din som tillatt ved lov.

• Rett til tilgang / vite: Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer om måtene vi bruker og deler din informasjon på.
• Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til overførbarhet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysninger vi oppbevarer om deg og å be oss om å overføre dem til en tredjepart i visse omstendigheter.
• Rett til å melde seg av salg, deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å instruere oss om ikke å "selge" eller "dele" dine personopplysninger eller å melde deg av behandlingen av dine personopplysninger for formål som anses som "målrettet annonsering" under gjeldende personvernlover. Vennligst merk at hvis du besøker vår Site med Global Privacy Control opt-out-signal aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å melde seg av "salg" eller "deling" av informasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke Nettstedet.
• Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
• Tilbaketrekking av samtykke: Når vi baserer oss på samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
• Klage: Du kan ha rett til å klage på vår beslutning dersom vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vår avvisning.
• Håndtering av kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg promotionele-poster, og du kan når som helst melde deg av mottak ved å bruke avmeldingsalternativet i våre e-poster. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-promotionele e-poster, for eksempel de som gjelder kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene som angitt på vårt Nettsted eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle informasjon fra deg for å bekrefte din identitet, som e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi gir et substantivt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du bekrefter din identitet direkte med oss. Vi vil svare på din forespørsel i tide som krevd av gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på din klage, avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor, eller du kan sende inn klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS kan du finne en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for databeskyttelse her.

Internasjonale brukere

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Dine personopplysninger blir også behandlet av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører dine personopplysninger ut av Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som Den europeiske kommisjonens standardkontraktsklausuler, eller enhver tilsvarende kontrakt utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, etter behov, med mindre dataoverføringen er til et land som er bestemt å gi et adekvat beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, vennligst ring eller e-post oss på support@seame-brand.com eller kontakt oss på 50 Stanley Street, Suite C, Level 7, World Trust Tower, Central, HK.

For formålene med gjeldende databeskyttelseslover og hvis ikke uttrykkelig angitt annet, er vi datakontrolleren for dine personopplysninger.

 

Kontaktinformasjon

Nettbutikk navn: SEAME
Firmanavn: Collective Commerce HK Limited
Firmanummer: 77499434

Adresse: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street Central Hong Kong
E-post: support@seame-brand.com
Telefon: +447723452672

Åpningstider:

Mandag til lørdag: 09:00–18:00 (Central European Time)